R2Games

GAMES

STORE
Install R2Client LOGIN
GŁÓWNAProblem z płatnością
Problem z płatnością

Czy mogę otrzymać zwrot kosztów po zakupie pakietu?

Pakiety Game of Thrones Winter is Coming nie podlegają zwrotom po zakupie. Jeśli występują jakieś szczególne okoliczności związane z zakupem pakietu, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta.


Nie otrzymałem zakupionego pakietu. Co robić?

Może być wiele przyczyn związanych z tego rodzaju problemem, np. kłopoty z łącznością, opóźnienie w przekazie danych z platformy płatniczej itp. Jeśli napotkasz tego typu problemy, spróbuj zastosować następujące rozwiązania:

1. Zaczekaj chwilę.

2. Zakończ grę i uruchom ją ponownie.

3. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby potwierdzić status zakupionego pakietu.


Liczba moich czarnych diamentów nie wyświetla się poprawnie. Co robić?

1. Zakończ grę i uruchom ją ponownie.

2. Skontaktuj się z obsługą klienta.


Pakiet, który chcę kupić, jest niedostępny. Co robić?

Czas aktualizacji pakietów wynosi kilka godzin. Możesz codziennie śledzić uważnie sklep. Z pewnością po pewnym czasie pojawi się w nim twój wymarzony przedmiot. Możesz także nabyć przecenione pakiety, od razu kiedy staną się dostępne!