PL
EN
DE
FR
ES
PTMoje konto zmieniło się w nowe konto. Co robić?
Najpierw upewnij się, że zalogowałeś się na swoje pierwotne konto. Jeśli wszystko zrobiłeś prawidłowo, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta i podaj wszystkie informacje weryfikacyjne. Kiedy zakończymy proces weryfikacji, odzyskasz swoje konto.
Nie mogę zalogować się do gry. Co robić?
W pierwszej kolejności sprawdź, czy na serwerze nie trwa właśnie aktualizacja. Zazwyczaj informujemy o tym w widocznym miejscu.
Następnie sprawdź swoje połączenie z Internetem i spróbuj odświeżyć grę.
Jeśli połączenie działa, skontaktuj się z obsługą klienta. Nasz zespół pomoże ci rozwiązać ewentualne problemy.
Nie mogę dokonać zakupu. Co robić?
Sugerujemy spróbować poniższych rozwiązań. Jeśli wciąż nie możesz dokonać zakupu, skontaktuj się z działem obsługi, by uzyskać pomoc.
1. Zmień połączenie internetowe.
2. Zakończ grę i uruchom ją ponownie.
3. Sprawdź swoją metodę płatności.